<p>　　<a target='_blank' href='/' ></a>北京4月6日电 (记者 贾天勇)记者从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称：国铁北京局)获悉：4月6日，国铁北京局预计发送旅客158万人次(北京地区预计发送59.1万人次、到达81.8万人次)，计划增开旅客列车61对，主要开往沈阳、大连、太原、武汉、郑州、济南、天津、保定、石家庄、邯郸等方向。</p>


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旅客在北京南站进站乘车。记者 贾天勇 摄


<p>　　北京南站发挥“京铁爱心”品牌作用，加强服务力量，升级母婴哺乳室，为老幼病残孕等重点旅客提供从购票、进站、候车、乘车、到站的全流程帮助，让爱心服务“一帮到底”。车站还组建党员突击队、疏导专班等，安排专人在进出站口、电扶梯、服务台、快速进站厅、停车场等重点部位，加强解答问询、宣传引导、安全盯控、爱心帮扶等，让旅客出行体验更美好。</p>


<p>　　北京北站、清河站开展“轻装行”行李寄送服务，完善行李寄存指引；在安检处设置便民寄件柜，方便旅客自助快递禁带物品，让出行更轻松。加强与地方协同，根据客流动态协调地铁延时、公交加密、出租车增派等保障；设置夜间候车专区，精准打通旅客出行“最后一公里”，确保接驳顺畅高效。</p>


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旅客在北京站乘车。记者 贾天勇 摄


<p>　　北京站拓展便民服务功能，开放第八候车室作为专用中转换乘通道，以最短的换乘路径打造便捷高效的中转换乘流程，简化换乘环节、提升换乘效率，切实满足中转旅客高效出行需求。</p>


<p>　　天津站在客流高峰时段动态增配保洁力量，做到随脏随清、实时保洁，持续保障环境干净安全。站内卫生间常态化提供免费厕纸，贴心便民。同时加强客运设施巡检维护，确保设备运行顺畅，提升候车、咨询等基础服务质量。</p>


<p>　　天津客运段紧扣清明假期客流特点，精准优化暖心便民服务。在天津开往蓟州的市郊列车、天津开往潞城的慢火车上，针对祭扫出行老年旅客较多的实际，乘务人员主动靠前帮扶，协助搬运行李、途中重点关注、及时提醒到站，全程守护温暖银发旅途。为切实满足母婴旅客出行需求，在天津开往长沙的D52次、天津开往广州的T253次等列车设置临时哺乳空间，配齐基础便民用品，打造私密、温馨、舒适的哺乳环境。</p>


<p>　　唐山站严格落实绿色通道服务，为距开车不足15分钟的旅客提供快速进站、安检、检票便利。针对老幼病残孕等重点旅客，实行优先验证、优先安检、优先检票，并认真做好预约审核、服务受理及站车交接全过程服务。(完)</p>