<p>　　清明假期火车票今日开售 收好这份出行攻略→</p>


<p style="text-align: center;">清明假期就快要到了</p>


<p style="text-align: center;">今天可购买4月4日的火车票</p>


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/9efea7b3ea5b49ed95677896b2162b6b.png" alt="" />


<p style="text-align: center;">有出行计划的朋友</p>


<p style="text-align: center;">记得收好这份购票出行攻略</p>


<p style="text-align: center;">车票起售时间查询</p>


<p style="text-align: center;">打开铁路12306App</p>


<p style="text-align: center;">点击我的界面</p>


<p style="text-align: center;">选择出行向导中的起售时间</p>


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/b9753331fde14b1c84d0e46886d8b08b.jpg" alt="" />


<p style="text-align: center;">进入起售时间查询页面后</p>


<p style="text-align: center;">填写需要购票的车站以及乘车日期</p>


<p style="text-align: center;">(以北京为例)</p>


<p style="text-align: center;">点击查询即可</p>


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/18c76a87b0d44962926cb44ef859711a.jpg" alt="" />


<br />


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/3fcd60a409cd45c1b1229bd8af2b0215.jpg" alt="" />


<p style="text-align: center;">预填信息快速购票</p>


<p style="text-align: center;">在火车票起售当日页面</p>


<p style="text-align: center;">点击购票信息预填</p>


<p style="text-align: center;">填写乘车人、预选车次</p>


<p style="text-align: center;">预选席别等信息</p>


<p style="text-align: center;">在火车票起售时</p>


<p style="text-align: center;">便可快速提交订单并完成支付</p>


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/c07e3714b86a4bf0888d213fdba92581.jpg" alt="" />


<br />


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/03ada63db5af43b298dcaaee8039555c.jpg" alt="" />


<p style="text-align: center;">误购限时免费退票</p>


<p style="text-align: center;">如果旅客误购车票</p>


<p style="text-align: center;">在购票支付成功</p>


<p style="text-align: center;">30分钟内且在开车前4小时以上</p>


<p style="text-align: center;">购票人可线上自助办理退票</p>


<p style="text-align: center;">不收取退票费</p>


<p style="text-align: center;">同一购票人在一个自然日内</p>


<p style="text-align: center;">限办1个订单误购免费退票业务</p>


<p style="text-align: center;">但改签车票、预约或候补购票等</p>


<p style="text-align: center;">不办理此业务</p>


<p style="text-align: center;">候补购票</p>


<p style="text-align: center;">打开铁路12306App</p>


<p style="text-align: center;">在购票界面点击候补</p>


<p style="text-align: center;">按照个人需求添加</p>


<p style="text-align: center;">不同的车次和席别</p>


<p style="text-align: center;">即可进行候补购票</p>


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/054a86c19eb64e4eb16b40584cd984bf.jpg" alt="" />


<p>　　每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单；每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次；最多可添加19位乘车人；候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。</p>


<p style="text-align: center;">老年旅客电话订票</p>


<p style="text-align: center;">购买预售期内</p>


<p style="text-align: center;">距开车前3天及以上的</p>


<p style="text-align: center;">老年旅客火车票</p>


<p style="text-align: center;">可拨打铁路12306客服电话订票</p>


<p style="text-align: center;">并可选择线上或线下方式支付票款</p>


<p>　　年满60周岁及以上且为铁路12306注册用户的旅客使用注册手机拨打12306客服电话，按“1”键后直接转入人工服务，其他订票人按语音提示转入人工服务。</p>


<p style="text-align: center;">静音车厢</p>


<p style="text-align: center;">目前，“静音车厢”服务</p>


<p style="text-align: center;">拓展至除动卧列车之外的“D”字头</p>


<p style="text-align: center;">“G”字头动力分散动车组列车</p>


<p style="text-align: center;">全国铁路提供</p>


<p style="text-align: center;">“静音车厢”服务的列车增至超8000列</p>


<p style="text-align: center;">旅客可自主选择</p>


<p style="text-align: center;">购票界面上标注“静”字的列车</p>


<p style="text-align: center;">并在购票时勾选</p>


<p style="text-align: center;">“请优先为我分配‘静音车厢’”选项</p>


<p style="text-align: center;">系统将优先分配“静音车厢”席位</p>


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/666e4d5ca7b44ce598fc792192dbf4d8.jpg" alt="" />


<br />


<img style="border:0px solid #000000" src="//i2.chinanews.com.cn/simg/cmshd/2026/03/21/60b34fade5e9488c9d5a38504881bec5.jpg" alt="" />


<p style="text-align: center;">温馨提示</p>


<p style="text-align: center;">请广大旅客一定要通过</p>


<p style="text-align: center;">铁路官方渠道购票</p>


<p style="text-align: center;">认准铁路12306官方网站和App</p>


<p>　　(央视新闻客户端)</p>